Un tribunal keniano dictó hoy que Meta, la compañía matriz de la red social Facebook, puede ser juzgada en el país después de que un antiguo moderador de contenido empleado por la empresa subcontratada Samasource Kenya EPZ (Sama) denunciara a ambas compañías por explotación y malas les conditions de travail.
« Ma conclusion est que les deuxième et troisième accusés ne doivent pas être retirés » du procès, a déclaré lundi le juge Jacob Gakeri du tribunal de l’emploi et du travail de Nairobi, faisant référence à Meta Platforms et Meta Platforms Ireland (une filiale de la société pour les territoires en dehors de la États-Unis et Canada).
Le juge a ainsi contredit le géant de la technologie, qui avait fait valoir que ce tribunal n’était pas compétent pour le juger car il n’était pas domicilié au Kenya.
La plainte a été déposée en mai de l’année dernière devant ce tribunal par Daniel Motaung, un citoyen sud-africain qui travaillait au Kenya comme modérateur de contenu pour la plateforme et qui avait dénoncé quelques mois plus tôt, en février 2022, dans un reportage de l’hebdomadaire américain Fois les conditions dans lesquelles lui et ses collègues travaillaient.
Comme l’a révélé Motaung, non seulement ils travaillaient pour des salaires très bas et n’étaient pas autorisés à se syndiquer, mais ils ont été contraints de superviser pendant des heures « des contenus horribles tels que des décapitations, des tortures et des viols », ce qui a conduit nombre d’entre eux à contracter le stress. trouble post-traumatique
« Sama et Meta ont agi avec négligence en omettant de fournir des précautions adéquates pour la sécurité, la santé et le bien-être des modérateurs de contenu Facebook et en les exposant à des risques, dangers et blessures dont ils étaient conscients », a-t-il affirmé à l’époque dans son procès. .
L’ancien travailleur accuse également Sama d’un processus d’embauche trompeur, dans lequel il n’a pas été signalé que les postes proposés visaient à modérer le contenu de Facebook.
Ce n’est pas le seul contentieux auquel Meta est confronté en Afrique : le 14 décembre, trois justiciables ont déposé à Nairobi une action en justice d’un montant de près de 2 000 millions d’euros contre l’entreprise en lien avec le rôle de Facebook dans la propagation de la violence et des discours de haine en Afrique. .
Parmi les plaignants figure Abrham Meareg, un universitaire éthiopien dont le père, professeur de chimie de la région de Tigrah au nord de l’Éthiopie, a été victime d’une attaque raciste sur Facebook puis tué en novembre 2021.
L’attaque est intervenue après qu’Abrham ait tenté en vain d’amener Facebook à supprimer les messages diffamatoires et alors qu’une guerre faisait rage entre le gouvernement éthiopien et les rebelles Tigre qui ont tué des milliers de personnes et mis fin à un accord de paix signé en novembre dernier en Afrique du Sud.
Son avocate, Mercy Mutemi, a déclaré que ses clients avaient subi « de grandes souffrances du fait de la conception des algorithmes et des mauvaises décisions de modération » par le réseau social.
Malgré les accusations, Meta a souligné qu’elle n’autorise pas les discours de haine et l’incitation à la violence sur Facebook ou sur le réseau social Instagram, dont elle est également propriétaire, et qu’elle investit dans des ressources techniques et humaines pour suivre ce contenu.